El e-mail en el trabajo. Manual de Supervivencia. Soluciones by Juan Carlos Jimenez

By Juan Carlos Jimenez

Este libro le ofrece orientaciones concretas sobre los aspectos que determinan los angeles efectividad de las comunicaciones escritas.

"El electronic mail en el trabajo" lo ayudará a comprender cómo actúan y que valoran más los destinatarios de sus correos electrónicos, en función de que pueda influir mejor en sus percepciones y actitudes.

También le proveerá los criterios de comunicación para tratar a cada destintario de l. a. manera más personalizada posible, tomando en cuenta el impacto emocional que tienen las palabras escritas y los angeles estructura del e-mail.

Es una guía sobre buenas prácticas de comunicación escrita relacionadas con los angeles gerencia own y corporativa del correo electrónico, como herramienta y canal de comunicación.

Ayuda a mejorar las comunicaciones escritas dentro de las organizaciones, y contribuye a que se aproveche el tiempo, haya más productividad y mejore el ambiente laboral.

Su autor señala "las principles de este libro primero las compartí en decenas de conferencias y seminarios, donde legitimateé l. a. utilidad práctica de las recomendaciones que contiene el libro."

"El email en el trabajo" responde preguntas claves:

* ¿De qué depende que los e-mails que enviamos sean más leidos, tomados en cuenta, mejor comprendidos y generen las respuestas buscadas?

* ¿Cómo reducir el riesgo de las malas interpretaciones de los mensajes escritos?

* ¿Cómo disminuir las frecuentes pérdidas de tiempo laboral que se suelen producir en discusiones o aclaratorias a través de correos electrónicos?

* ¿Cómo se deberían gerenciar dentro de las empresas las "e-Normas" de uso del e mail para que sean más tomadas en cuenta por los trabajadores?

* ¿Cuánto cuesta l. a. lectura de cada e mail en su empresa?

En esta obra sintetiza diversas investigaciones sobre los costos del email, cómo leemos en un display screen, cómo consumimos información, y cómo se forma nuestra percepción en l. a. comunicación verbal y no-verbal.

Después de leer este libro no serán pocas las veces que recuerde su contenido cuando escriba o lea sus correos electrónicos.

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